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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
 IDENTIFICAÇÃO
 
Nome:
Idade:
E-mail:
Telefone:
Celular:
Convênio:
 
 TABELA DE AVALIAÇÃO
 
1. Unidade de atendimento
  A. Acesso / Localização
  B. Horário de funcionamento
  C. Instalações
  D. Higiene / Limpeza
 
2. Recepção
  A. Gentileza / Simpatia / Cortesia
  B. Agilidade no atendimento
  C. Disposição para resolver problemas
 
3. Atendimento Médico
  A. Pontualidade
  B. Tempo de Consulta
  C. Explicação dos tratamentos, dúvidas ou problemas
 
4. Atendimento Enfermagem / Técnica de Gesso
  A. Atendimento
  B. Gentileza / Simpatia / Cortesia
  C. Habilidade em procedimentos
 

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